Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Pawelune

Stand: 21. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop Pawelune.

Verkäufer ist:

Pawelune
Inhaber: Michel Requardt
E-Mail: pawelunestore@gmail.com

Die AGB gelten für den Verkauf von Haustierzubehör an Kundinnen und Kunden in der Schweiz und Deutschland.

2. Produkte und Bestellungen

Pawelune bietet Produkte rund um Haustiere und deren Pflege an.

Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen aufgeführt.

Kundinnen und Kunden können Produkte in den Warenkorb legen, ihre Angaben im Checkout überprüfen und vor Abgabe der Bestellung korrigieren.

Mit dem Anklicken des zahlungspflichtigen Bestellbuttons geben sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Annahme der Bestellung zustande.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise.

Die anfallenden Versandkosten sowie gegebenenfalls weitere Abgaben werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

4. Versand und Lieferung

Pawelune liefert derzeit in die Schweiz und nach Deutschland.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 8–18 Werktage, sofern auf der Produktseite oder im Checkout nichts anderes angegeben ist.

Die Lieferzeit ist eine Schätzung. Bei Verzögerungen informieren wir die Kundschaft, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen. Gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Der Versand kann direkt durch externe Logistik- und Versandpartner erfolgen.

5. Widerruf und Rückgabe

Für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Einzelheiten zum Widerruf, zur Rücksendung und zur Erstattung sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

Für Bestellungen aus der Schweiz gewährt Pawelune ebenfalls ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Einzelheiten sind in unserer Rückgaberichtlinie festgelegt.

Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

6. Mängel und Gewährleistung

Pawelune ist für die ordnungsgemässe Vertragserfüllung verantwortlich, auch wenn Produkte durch externe Partner versendet werden.

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten können sich Kundinnen und Kunden unter Angabe ihrer Bestellnummer an unseren Kundendienst wenden.

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte.

7. Produktdarstellungen

Wir bemühen uns, Produkte möglichst genau zu beschreiben und darzustellen.

Geringfügige Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen sind möglich. Die gesetzlichen Rechte bei Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit bleiben unberührt.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht

Es gilt grundsätzlich Schweizer Recht.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem die Kundin oder der Kunde ihren beziehungsweise seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder diesen AGB erreichen Sie uns unter:

Pawelune
E-Mail: pawelunestore@gmail.com