Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen – Pawelune

Stand: 21. Oktober 2026

1. Widerrufsrecht für Verbraucher in Deutschland

Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:

Pawelune
Inhaber: Michel Requardt
E-Mail: pawelunestore@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an die folgende Rücksendeadresse zurücksenden oder übergeben:

Rücksendeadresse:
Stähliweg 3, 3254 Messen, Schweiz

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

4. Freiwilliges Rückgaberecht für Kunden in der Schweiz

Pawelune gewährt Kundinnen und Kunden in der Schweiz freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen:

• Die Rückgabe wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail angemeldet.

• Die Ware wird spätestens 14 Tage nach Anmeldung zurückgesendet.

• Die Ware ist vollständig und darf nur zur Prüfung ihrer Eigenschaften und Funktion benutzt worden sein.

• Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt die Kundschaft.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten werden bei einer freiwilligen Rückgabe nicht erstattet.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

5. Beschädigte oder falsche Artikel

Falls ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Wir prüfen den Fall und bieten eine Lösung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Rechte an.